WhatsApp lanza anuncios en los estados
WhatsApp, la app más usada por millones de personas en América Latina para chatear con familia, amigos y también con negocios, está por cambiar.
Meta, la empresa detrás de WhatsApp, confirmó que pronto empezará a mostrar anuncios dentro de los Estados (el equivalente a las historias de Instagram o Facebook). Es un cambio importante porque, hasta ahora, WhatsApp había sido el único canal de Meta sin anuncios visibles para el usuario.
¿Qué significa esto para las empresas que venden por WhatsApp?
Desde Avify vemos dos cosas claras:
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Más exposición para marcas grandes: si bien WhatsApp es hoy un canal directo y personal, con los anuncios en Estados, las marcas grandes podrán “colarse” en la pantalla de los usuarios como lo hacen en Instagram. Esto puede subir el costo de atención y hacer que los negocios más pequeños deban esforzarse más por destacar.
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Menos control sobre la experiencia del cliente: una de las grandes ventajas de WhatsApp como canal de ventas es su naturaleza libre de ruido publicitario. Con la llegada de anuncios, esa experiencia podría empezar a parecerse más a un feed saturado que a una conversación íntima con una marca.
¿Qué oportunidades hay ahora que WhatsApp lanza anuncios en los estados?
No todo es negativo. Si Meta permite a los pequeños negocios acceder a este formato publicitario de forma simple y asequible, podría abrir una nueva vía para atraer clientes directamente al chat.
Lo interesante será ver si estos anuncios llevarán a una conversación directa en WhatsApp, o si simplemente servirán como publicidad tradicional. En Avify creemos que los anuncios deben estar diseñados para iniciar relaciones, no solo para interrumpir.
¿Cómo prepararse para usar anuncios de WhatsApp en los estados?
Si vendés por WhatsApp, esto te interesa:
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Asegurate de tener una identidad visual clara en tus propios Estados.
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Aprovechá las herramientas de automatización y catálogos para responder rápido cuando alguien te escribe desde un Estado.
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Mantené el control: construí comunidad en WhatsApp antes de que los anuncios empiecen a robar atención.
En Avify ya estamos preparando integraciones y estrategias para que nuestros clientes puedan adaptarse rápido a este nuevo entorno.
Al utilizar WhatsApp en una conexión directamente de Avify todas las respuestas a tus anuncios de WhatsApp en estados, se centralizarán con todos los mensajes provenientes de otros esfuerzos de marketing y mensajes de Instagram así como Facebook.