Cómo vender ropa por WhatsApp: guía para tiendas de moda que venden por chat

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Vender ropa por WhatsApp funciona porque la ropa necesita conversación. “¿Cuál es tu talla?”, “¿lo tenés en azul oscuro?”, “¿cómo queda puesto?”. Esas preguntas no las resuelve una ficha de product, las resuelve una persona en tiempo real, con fotos, con criterio, con conocimiento del inventario. Por eso las tiendas de moda que venden por […]

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Nombres de usuario en WhatsApp

Nombres de usuario en WhatsApp: la función que cambia cómo te van a encontrar tus clientes

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Durante años, la única forma de escribirle a alguien por WhatsApp fue conocer su número de teléfono. Eso está por cambiar. WhatsApp empezó a desplegar los nombres de usuario: la misma lógica que ya conocés de Instagram o de X, donde en vez de compartir tu número, compartís un nombre de @usuario. Meta lo confirmó

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WhatsApp Plus vs. WhatsApp Business: los nuevos precios explicados

WhatsApp Plus vs. WhatsApp Business: los nuevos precios explicados para dueños de negocio

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Si viste titulares sobre “los nuevos precios de WhatsApp” en las últimas semanas, es normal que te hayas hecho una pregunta directa: ¿esto me va a subir la factura a mí, que atiendo a mis clientes por WhatsApp todos los días? La respuesta corta es: depende de cuál WhatsApp estés usando. Meta anunció dos cosas

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como recuperar clientes por whatsapp

Cómo recuperar clientes por WhatsApp: los mensajes que sí funcionan

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Un cliente pregunta por un producto, le respondés, y después… silencio. No compra, no dice que no, simplemente desaparece, te “ghostea”. Pasa todos los días, en todos los negocios que venden por WhatsApp. La buena noticia es que ese silencio casi nunca es un “no” definitivo, y con el mensaje correcto, en el momento correcto,

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catalogo whatsapp business

Cómo hacer un catálogo en WhatsApp Business

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¿Vendés por WhatsApp? ¿Ya configuraste el catálogo de WhatsApp Business? Si no lo has hecho, ha llegado el momento: te da una vitrina ordenada, tus clientes pueden ver tus productos sin que tengas que mandarles foto por foto, y todo queda dentro de la misma app donde ya te están escribiendo. Funciona bien. Pero tiene

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Cómo medir las ventas de tu equipo por WhatsApp

Cómo medir las ventas de tu equipo por WhatsApp: métricas que todo dueño de negocio debería ver

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Si tenés un equipo vendiendo por WhatsApp y al final del día no sabés cuánto vendió cada uno, no es un problema de confianza,  es un problema de sistema. El negocio está funcionando a ciegas. WhatsApp Business tiene estadísticas nativas, pero miden mensajes, no ventas. Te dicen cuántos mensajes salieron y cuántos fueron leídos. No

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como automatizar whatsapp business

Cómo automatizar WhatsApp Business: respuestas, flujos y ventas sin estar conectado todo el día

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Estar siempre disponible en WhatsApp suena bien en teoría. En la práctica, significa que vos o alguien de tu equipo tiene que estar pegado al teléfono a las 8pm cuando llega un lead de Meta, o el domingo cuando un cliente pregunta por su pedido. Eso no es escalable, y vas a terminar con burnout.

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whatsapp multiagente qué es

WhatsApp multiagente: qué es y cómo conectar a todo tu equipo en un solo número

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La idea o concepto detrás de WhatsApp multiagente es muy simple: tu empresa o negocio recibe muchos mensajes cada día, cuesta responderlos todos uno mismo, y es urgente que diferentes personas en el equipo, puedan colaborar para no perder leads, o dar un buen servicio al cliente. El WhatsApp multiagente existe para que varios agentes

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Diferencia entre ERP y CRM: ¿cuál necesita tu negocio

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Si tu negocio creció, ya lo sentiste: los pedidos llegan por WhatsApp, el inventario lo llevás en una hoja de Excel, la facturación es manual y tu equipo atiende desde varios teléfonos distintos sin ningún registro central. Todo funciona, pero apenas. Y en algún momento la pregunta aparece sola: ¿qué sistema necesito? ¿Un ERP? ¿Un

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